Оператор эскалатора в Норильске знает устройство транспортного агрегата и его рабочих узлов. Его задача — поддерживать в исправном состоянии оборудование для перевозки людей, что особенно важно в условиях сурового климата и ограниченных транспортных возможностей региона. Он занимается обслуживанием техники, подготавливает её к эксплуатации и проводит ежедневные осмотры. Специалист управляет эскалатором, меняя режим работы в зависимости от нагрузки, что критично для обеспечения безопасности и комфорта пассажиров. В своей работе оператор обнаруживает дефекты, выясняет причины остановки эскалатора и устраняет неполадки. Он также использует средства автотелеуправления и следит за их функционированием. Оператор выполняет плановые и капитальные ремонтные работы, что особенно актуально в связи с частыми нагрузками на технику в условиях арктического климата. Компания ООО «ЦПО» рекомендует пройти курсы переподготовки для получения специальности и сдачи экзамена на повышенный разряд. Высокая квалификация открывает перед оператором доступ к работе с эскалаторами большой производительности, которые могут требоваться для новых объектов в Норильске. В программу обучения включается раздел по конструкции эскалаторов, устройству электрических приборов, правилам эксплуатации и определениям режимов работы техники. Оператор должен владеть слесарными навыками, знать схему электроприводов и телеуправления. Слушателям выдаются удостоверения (дипломы), которые принимаются всеми работодателями в Норильске, что обеспечивает высокую конкурентоспособность на рынке труда.